Argentum Digital https://argentum-digital.pl Kreatywny marketing internetowy Tue, 14 Jul 2020 12:53:55 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.5.3 https://argentum-digital.pl/wp-content/uploads/2020/05/cropped-favicon-32x32.png Argentum Digital https://argentum-digital.pl 32 32 5 powodów dla których warto używać Remarketingu w Google Ads i Facebook Ads https://argentum-digital.pl/5-powodow-dla-ktorych-warto-uzywac-remarketingu/ Tue, 23 Jun 2020 14:47:44 +0000 https://argentum-digital.pl/?p=5429 Czym jest remarketing? To wyjątkowo popularny rodzaj kampanii marketingowej, która polega na   personalizacji oraz powtórzeniu komunikatu dla użytkownika, wykonującego określone działania na naszej stronie. Remarketing z powodzeniem można wykorzystać w kompaniach Google Ads oraz na Facebooku. Mówiąc wprost – to […]

Artykuł 5 powodów dla których warto używać Remarketingu w Google Ads i Facebook Ads pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Czym jest remarketing? To wyjątkowo popularny rodzaj kampanii marketingowej, która polega na   personalizacji oraz powtórzeniu komunikatu dla użytkownika, wykonującego określone działania na naszej stronie. Remarketing z powodzeniem można wykorzystać w kompaniach Google Ads oraz na Facebooku. Mówiąc wprost – to reklamy, które docierają do konkretnych osób w następstwie ich działań. Przykład? Użytkownik wszedł na stronę e-sklepu i przejrzał ofertę. Możliwe, że nawet dodał produkty do koszyka, ale z jakiegoś powodu nie dokończył transakcji. Wszyscy to znamy prawda? Zdarza się, że tuż przed finalizacją zamówienia zmieniamy zdanie, coś nas rozprasza lub odkładamy zakupy na inny dzień. Remarketing kierowany jest do takich użytkowników i za pomocą spersonalizowanej reklamy, przypomina im o istnieniu sklepy i zachęca do dokonania lub dokończenia zakupów. Proste prawda?

Oto 5 najważniejszych powodów dlaczego warto korzystać z remarketingu,

remarketing w google ads, e-commerce

  1. Duży zasięg.

Sieci reklamowe Google to prawie 2 miliony witryn i dotarcie do 90% użytkowników. Te liczby mówią same za siebie. Użytkownicy z naszej listy remarketingowej – czyli tacy, którzy weszli w interakcję z naszą stronę lub sklepem, musieli by się bardzo postarać, aby w codziennym, rutynowym przeglądaniu Internetu nie trafić na witrynę zawierającą reklamy. Każda taka wizyta to potencjalny kontakt z komunikatem reklamowym (w zależności od planowania częstotliwości kampanii) i zwiększenie szans sprzedażowych.

  1. Personalizacja

Dzięki remarketingowi docieramy do konkretnej grupy użytkowników. Są to nasi potencjalni klienci, osoby które odwiedziły już naszą witrynę – szukają więc pewnych produktów lub usług, które chcą kupić. Dzięki temu przy następnym wpisaniu określonego zapytania w wyszukiwarkę, reklamy Google Ads skierują ich bezpośrednio do naszego sklepu internetowego. Skuteczna reklama trafia do tej grupy odbiorców, u których szansa na dokonanie transakcji jest bardzo wysoka. W każdej kampanii możemy skoncentrować się na innej grupie odbiorców, w zależności od ich dotychczasowych działań i dzięki odpowiednim reklamom wywołać pożądane przez nas reakcje.

  1. Wysoka opłacalność kampanii

Kampanie remarketingowe mają znaczne przełożenie na bezpośredni zysk. Wynika to, z ich specyfiki. Reklama w Google Ads lub na Facebooku, trafia do użytkowników zainteresowanych naszymi produktami lub branżą. Zwiększa to szanse, że adresat reklamy finalnie dokona zakupu, który wcześniej odłożył. Takie działanie dają szybki i wymierny efekt przy stosunkowo niewielkich kosztach. Porównajmy to do tradycyjnego systemu sprzedażowego: dużo łatwiej pozyskać klienta, który zna naszą markę i miał z nią kontakt, niż przekonać zupełnie nowego nabywcę. Inwestycja w remarketing szybko się zwraca!

  1. Budowanie lojalności wśród użytkowników

Rodzaj kampanii i sam przekaz może być dowolnie modyfikowany – w zależności od naszych celów i potrzeb. Część kampanii remarketingowych skierowanych jest nie tylko na pozyskiwanie nowych klientów, ale na nakłonienie jednorazowych gości do ponownego skorzystania z naszej oferty. Zachęceni promocją lub reklamą kupujemy dobry produkt w danym sklepie, ale w natłoku konkurencji, po jakimś czasie zapominamy o e-sklepie, z którego oferty byliśmy zadowoleni. I wtedy do gry wchodzą spersonalizowane reklamy, dzięki którym przypomnimy sobie o udanej transakcji i chętnie powrócimy na stronę sklepu – nawet tylko po to, aby przejrzeć nową ofertę. Takie działania mają duży wpływ na przywiązaniu klienta do marki – kolejne zakupy i polecanie firmy znajomych.

  1. Kontrola skuteczności

Kampanie Google Ads oraz Facebook Ads są kopalnią statystyk. Regularnie otrzymujemy raporty o miejscach wyświetleń, cenach czy ilościach użytkowników, do których nasza reklama dotarła. Jest to niezastąpiona pomoc przy planowaniu kolejnych działań. Analiza skuteczności i bezpośredniego przełożenia na zysk lub ilość pozyskanych klientów, jest niezastąpiona przy planowaniu kolejnych kampanii i środków na nią przeznaczonych. Narzędzia pozwalają nam także na kontrolowanie ilości wyświetlanych reklam dla każdego z użytkowników – dzięki czemu, nie będzie on przytłoczony ilością komunikatów, co może spowodować odwrotny skutek, a nam pozwoli zoptymalizować koszty.

Podsumowując – remarketing jest niezwykle prosty, szalenie skuteczny i wysoko opłacalny. Nie jest więc niespodzianką jego niebywała popularność podczas działań e-marketingowych.

Artykuł 5 powodów dla których warto używać Remarketingu w Google Ads i Facebook Ads pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Co to jest Performance marketing? https://argentum-digital.pl/co-to-jest-performance-marketing/ Wed, 17 Jun 2020 13:32:02 +0000 https://argentum-digital.pl/?p=5423 Idealnym rozwiązaniem dla e-commerce oraz każdej działalności biznesowej w sieci jest skuteczna kampania przekładająca się na pozyskanie klientów. Każdy przedsiębiorca chciałby generować zyski, wiedząc, że jego nakłady na promocję dają oczekiwane i wymierne efekty. Poznaj sposób, dzięki któremu to możliwe! […]

Artykuł Co to jest Performance marketing? pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Idealnym rozwiązaniem dla e-commerce oraz każdej działalności biznesowej w sieci jest skuteczna kampania przekładająca się na pozyskanie klientów. Każdy przedsiębiorca chciałby generować zyski, wiedząc, że jego nakłady na promocję dają oczekiwane i wymierne efekty. Poznaj sposób, dzięki któremu to możliwe!

performance marketing

Czym jest Performance Marketing?

Marketing Efektywnościowy czyli Performance Marketing to działania marketingowego, którego głównym celem jest wygenerowanie nowych leadów, a co za tym idzie pozyskanie nowych klientów. Kluczowym elementem, która wyróżnia ten model jest nakłonienie odbiorców materiału reklamowego do wykonania konkretnych, oczekiwanych działań. Zakres działań może być zróżnicowany w zależności od kampanii. Najpopularniejsze z nich to: kliknięcie w określony baner, wizyta na dedykowanej stronie www, zapisanie się do newslettera, wypełnienie ankiety lub formularza. W niektórych przypadkach najbardziej oczekiwaną reakcją jest złożenie zamówienia czyli finalnie pozyskanie klienta i cała kampania kierowana jest dla uzyskania tego celu.

Jakie są zalety Performance Marketingu?

Najważniejsza cechą jest niewątpliwie mierzalność skuteczności kampanii. Dzięki uzyskaniu konkretnych danych – ilości kliknięć, wypełnionych formularzy czy złożonych zamówień można określić skuteczność kampanii. Przy tradycyjnych modelach jedynie w przybliżeniu można ustalić ile osób widziało reklamę i ilu z nich zainteresowała. Performance Marketing pozwala na dokładny pomiar, a co za tym idzie analizę danych, która jest bezcenna przy planowaniu kolejnych kampanii. Dlaczego jeszcze warto zainteresować się tego rodzaju działaniami? Ponieważ jest opłacalny. Rozliczenia kampanii odbywają się na podstawie efektów. Mówiąc wprost – płacimy tylko za to, czego oczekujemy. Najpopularniejsze formy to pay-for-click – rozliczenia według ilości kliknięć w baner, pay-for-lead – płatność za pozyskane dane klienta czy pay-for-sale – płatność za dokonane transakcje. Dzięki temu sytuacja jest klarowna, a inwestycja firmy w działania marketingowe idzie w parze z zyskami. Można powiedzieć: sytuacja win-win.

Jakie są narzędzia Performance Marketingu?

Najpopularniejsze z pewnością za narzędzia oferowane przez Google – ich sztandarowa machina marketingowa jakim jest Google Ads (wcześniej Adwords). Reklamy pojawiające się przy wyszukiwaniu poszczególnych fraz, mogą wymagać od uczestników konkretnych działań, a ich skuteczność jest bardzo wysoka. W przypadku e-sklepów doskonale sprawdza się Google Shopping – po wpisaniu konkretnej frazy w wyszukiwarce pojawiają się propozycje odsyłające bezpośrednio do zakładki z danym produktem na stronie sklepu. W tym przypadku nie tylko generujemy liczbę odwiedzeni strony, ale przede wszystkim bezpośrednią szansę sprzedażową. Popularne są także posty sponsorowane na Facebooku, kampanie mailingowe zawierające oczekiwaną aktywność w treści maila lub reklamy w aplikacjach zachęcające do pobrania innych aplikacji.

Performance marketing to z pewnością  trend, który powoli staje się standardem dla kampanii digital marketingu przynosząc nieocenione korzyści firmom stawiającym na promocję w Internecie i powodując coraz większą kreatywność wśród Agencji Digitalowych – w końcu każdy klik jest na wagę złota.

Artykuł Co to jest Performance marketing? pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Skuteczny sklep internetowy? 7 zalet platformy WooCommerce. https://argentum-digital.pl/skuteczny-sklep-internetowy-7-zalet-platformy-woocommerce/ https://argentum-digital.pl/skuteczny-sklep-internetowy-7-zalet-platformy-woocommerce/#respond Mon, 11 May 2020 09:06:35 +0000 http://nowa.argentum-digital.pl/?p=5344 Prowadzenie sklepu internetowego, to w obecnych czasach nie tylko dodatek do działalności, ale „być albo nie być” dla wielu przedsiębiorców. Według raportu „E-commerce 2020” w 2019 r wartość globalnego rynku w tej dziedzinie wzrosła o 20%, a można przypuszczać, że w […]

Artykuł Skuteczny sklep internetowy? 7 zalet platformy WooCommerce. pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Prowadzenie sklepu internetowego, to w obecnych czasach nie tylko dodatek do działalności, ale „być albo nie być” dla wielu przedsiębiorców. Według raportu „E-commerce 2020” w 2019 r wartość globalnego rynku w tej dziedzinie wzrosła o 20%, a można przypuszczać, że w związku ze światowym kryzysem, znaczna część transakcji przeniesie się do sieci. Dla każdego sprzedawcy, który do tej pory zastawiałam się nad handlem przez Internet, ten moment jest odpowiedni, aby postawić pierwsze kroki. Niewiele można stracić, zdecydowanie więcej można zyskać.

Świat e-commerce, nie jest jednak prosty. Jak nie zgubić się w gąszczu rozwiązań? Jak z wielu opcji wybrać najlepszy system, który będzie przyjazny zarówno dla użytkowników jak i dla właściciela? Jak uniknąć problemów z samą platformą, jej prowadzeniem oraz planowanymi zmianami? Rozwiązaniem jest nasza platforma.

Poznajcie 7 powodów dlaczego warto założyć sklep na platformie WooCommerce:

ecommerce

Bezpieczeństwo

Kwestia bezpieczeństwa jest kluczowa, zwłaszcza jeżeli mówimy o płatności przez Internet, oraz posługiwaniu się wrażliwymi danymi. System WooCommerce działający na zasadzie OpenSource pozwala na wgląd w kod źródłowy systemu. Przyspiesza to wykrywanie błędów lub luk w zabezpieczeniu platformy, co pozwala developerom na szybką reakcję – i tym samym – uszczelnienie systemu i zapewnienie najwyższego standardu bezpieczeństwa. W przypadku tradycyjnych platform sprzedażowych, czas działa na ich niekorzyść. Złodzieje danych, opracowują coraz to nowsze metody, a ich działanie jest błyskawiczne. Nasza platforma – dzięki międzynarodowej współpracy tysięcy specjalistów, którzy również pracują na tym systemie – ma możliwość dostosowania się do potencjalnych zagrożeń równie szybko. Warto dodać, że platforma w wersji podstawowej obsługuje protokół szyfrujący SSL – niezbędne narzędzie do zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkowników.

Niski koszt

Sklep internetowy to różnego rodzaju wydatki. Tworzenie od podstaw skutecznej platformy sprzedażowej, może okazać się największym z nich i często, wymaga nakładu nie tylko gotówki ale też czasu. Nasze rozwiązanie jest prawdziwą perełką w tej kwestii. Dzięki bazowaniu na Open Source, otrzymujemy gotowy „silnik” maszyny jaką będzie nasz e-sklep. Silnik ten był wielokrotnie sprawdzany przez wielu specjalistów pod każdym kątem, a także jest cały czas aktualizowany o coraz to ciekawsze i skuteczniejsze funkcje. Dzięki temu możemy dowolnie go modyfikować na własne potrzeby.  Oszczędzając na podstawie tej maszynerii, można więcej zainwestować w efekt końcowy, rozbudowanie strony czy design. Bo po co przepłacać, skoro gotowe rozwiązania dostajemy na tacy?

Elastyczność

Największym wyzwaniem budowania sklepu online, jest dostosowanie go do indywidualnych potrzeb firmy. Każdy przypadek jest przecież wyjątkowy, a sam model funkcjonowania sklepu zależy od wielu czynników jak np. branża, sposób pozyskiwania klienta, częstotliwość zamówień czy zwyczajnie – preferencje właściciela. Nasza platforma dzięki niezliczonemu zasobowi funkcjonalnych wtyczek, może wyglądać dokładnie tak jak to sobie zaplanujemy – i jak oczekuje tego klient. Przykład? Wyjątkowo sprawna integracja z Facebookiem – który jest olbrzymią bazą zarówno stałych jak i potencjalnych klientów. Oprócz funkcjonalnych rozwiązań systemowych, platforma oferuje tysiące motywów wizualnych tworzonych przez profesjonalnych grafików. Dzięki temu nasz sklep nie tylko będzie działał tak jak chcemy, ale również wyglądał tak jak chcemy. I najważniejsze – dodawanie nowych elementów i zmiany dotychczasowych rozwiązań są możliwe do wprowadzania na bieżąco – w zależności od aktualnych potrzeb.

Dobre połączenie z systemami płatności i dostaw

Szybkie i bezpieczne płatności on-line to kolejny obszar Internetu, w którym przybywa nowych propozycji. I tu kolejna zaleta wtyczek oraz możliwości ich modyfikowania. Dzięki temu możemy szybko zacząć korzystać z najnowszych i coraz to lepszych rozwiązań, bez dużej ingerencji w funkcjonowanie strony sklepu. Nasza platforma już teraz oferuje wtyczki z najpopularniejszymi w Polsce bramkami jak PayU, DotPay, Przelewy24 czy TPay. Tu ponownie zaleta WooCommerce – można być pewnym, że gdy pojawi się nowy, popularny system płatności, odpowiednia wtyczka powstanie w mgnieniu oka.

A kwestia dostawy? I tu wszystko za wszystko odpowiadają odpowiednie wtyczki. Dzięki temu szybko zintegrujemy sklep z największymi i zaufanymi firmami kurierskimi jak DHLInpost czy tradycyjna Poczta Polska. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest też połączenie z sklepu z pośrednikiem kurierskim Furgonetka.pl – zupełnie zautomatyzowanym systemem, który za pośrednictwem platformy, po złożeniu zamówienia przez klienta organizuje odbiór lub wysyłkę paczek, dzięki czemu sprzedawca nie musi się zajmować tą kwestią. Czy nie brzmi to jak doskonałe ułatwienie pracy?

Świetna wersja mobilna

Z Internetu coraz częściej korzystamy nie na komputerze, ale za pośrednictwem telefonu czy tabletu. Dzięki temu zakupy on-line możemy zrobić w każdej dogodnej chwili – w korku, na przerwie w pracy czy w kolejce u dentysty. Nic dziwnego, że użytkownicy komórek są ważnym targetem dla każdego sprzedawcy. A nie ma skuteczniejszej formy zachęcenia ich do zakupów, jak sklep, który dobrze sprawdza się na urządzeniach mobilnych. Praktycznie wszystkie dostępne na rynku motywy do naszej platformy powstały w zgodzie ze standardem Responsive Web Design, co oznacza że strona będzie bez problemu wyświetlać się na każdym urządzeniu. Ponadto zarówno w systemie Android jak i iOS jest możliwość stworzenia wygodnej aplikacji zakupowej. Świat przestawia się na urządzenia mobilne – warto brać w tym czynny udział.

Wysokie wyniki wyszukiwania

Podobno, jeżeli kogoś nie ma na pierwszej stronie w Google, może zamykać biznes. Aż tak źle oczywiście nie jest, ale wyniki wyszukiwania znacząco wpływają na wskaźniki sprzedaży oraz pozyskiwaniu nowych klientów. Dlatego warto zadbać o to, aby po wpisaniu odpowiedniej frazy, klient trafił na nas jak najszybciej. Nasza platforma doskonale radzi sobie w tym obszarze. Podstawą są przyjazne dla pozycjonowania adresy URL oraz logiczna i funkcjonalna struktura samej witryny sklepu. Dzięki tym zabiegom e-sklep na naszej platformie już na starcie jest lepiej przystosowany do wyników wyszukiwania. Dodatkowe metody skutecznego pozycjonowania na pewno pomogą wywindować stronę w wyszukiwarkach.

Wszechstronność

Jako ostatnią zaletę przedstawiamy wręcz nieograniczone możliwości w różnych modelach sprzedaży. Niezależnie co oferuje sklep i w jakiej formie (np. plików, usług czy innych niematerialnych zasobów) platforma Woocommerce doskonale poradzi sobie z ich obsługą. Jak już wspominaliśmy elastyczność systemu i stała aktualizacja rozwiązań pozwala na obsługiwanie każdego rodzaju działalności. Dlaczego to tak ważne? Bo nie wiemy, w jaką stronę może pójść nasz biznes za miesiąc, rok czy kilka lat. Dzięki naszej platformie dostosowanie się do nowego rodzaju usług lub produktów będzie niezwykle łatwe, bez konieczności budowaniu systemu sprzedaży od początku. To kluczowa kwestia dla każdego, kto stawia na rozwój swojej działalności.

Chyba każdy, widząc tak jasne strony naszej platformy przyzna, że jest zdecydowanie bardziej funkcjonalna niż tradycyjne, nieco już przykurzone systemu stawiania platform do sprzedaży on-line. Nasze rozwiązanie stawia na świeżość, ciągły rozwój i dopasowanie do aktualnych potrzeb rynku – co w dynamicznych czasach jest największą zaletą. Jednym słowem – w sprzedaży w sieci trzeba mieć refleks, inaczej można zostać w tyle. I my na pewno go mamy.

Artykuł Skuteczny sklep internetowy? 7 zalet platformy WooCommerce. pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
https://argentum-digital.pl/skuteczny-sklep-internetowy-7-zalet-platformy-woocommerce/feed/ 0
7 grzechów głównych sklepów internetowych https://argentum-digital.pl/7-grzechow-glownych-sklepow-internetowych/ https://argentum-digital.pl/7-grzechow-glownych-sklepow-internetowych/#respond Mon, 10 Feb 2020 09:03:14 +0000 http://nowa.argentum-digital.pl/?p=5338 Sprzedaż internetowa to najszybciej rozwijająca się forma handlu. Jej popularność nie jest niespodzianką – zakupy w sieci są szybkie, wygodne i – co najważniejsze – nie wymagają wychodzenia z domu, krążenia między regałami, a setki produktów można przeglądać podczas porannej kawy. […]

Artykuł 7 grzechów głównych sklepów internetowych pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Sprzedaż internetowa to najszybciej rozwijająca się forma handlu. Jej popularność nie jest niespodzianką – zakupy w sieci są szybkie, wygodne i – co najważniejsze – nie wymagają wychodzenia z domu, krążenia między regałami, a setki produktów można przeglądać podczas porannej kawy. Sklep, który nie funkcjonuje w Internecie, traci klientów, którzy z chęcią korzystają z oferty bardziej mobilnej konkurencji. Czy jednak warto prowadzić sklep za wszelką cenę, bez przygotowania merytorycznego? Zdecydowanie nie. Sklep, który nie jest funkcjonalny, już na samym początku może zrazić klientów do zakupów on-line, a tym samym – wypaść z rynku. Jakich błędów nie popełniać? Oto najpopularniejsze grzechy, których każdy właściciel sklepu on-line powinien wystrzegać się jak ognia.

Po pierwsze: Irytujące elementy w sklepie.

Wszyscy to znamy. Z wielkim zapałem i listą zakupów zasiadamy przed komputerem, włączamy stronę… i zaczyna się koszmar. Krzykliwe kolory. Wyskakujące okienka, bez wyraźnego oznaczenia ich zamknięcia. Dziwaczna muzyka w tle, którą próbujemy jak najszybciej wyłączyć, co nie jest takie proste przy paru otwartych zakładkach. Czar przyjemnych zakupów powoli pryska, ale to jeszcze nie koniec. Im dłużej przebywamy na stronie, tym więcej pozycji wywołuje nasze rozdrażnienie. Wyszukiwarka nie jest intuicyjna, a część produktów jest zgrabnie ukrytych lub w ogóle się nie wyświetla. Po 15 minutach, mamy ochotę wyłączyć stronę i na zawsze pożegnać się z tą formą zakupów, ale dając ostatnią szansę – postanawiamy skontaktować się z właścicielem. I co się okazuje? Brak danych kontaktowych albo bardzo skomplikowany proces ich odnalezienia. Nie funkcyjny, przekombinowany sklep to najcięższy grzech w zakupach on-line. Wystrzegajcie się go za wszelką cenę!

Po drugie: Brak kontaktu ze strony sklepu

Klienci, a w szczególności tacy, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z zakupami on-line, mają zazwyczaj masę pytań. Czy dostawa będzie na czas? Czy produkt, który jest niedostępny pojawi się na czas? Jak produkt będzie zapakowany? Nie wspominając o pytania o same produkty, których mogą być setki. W dobie dużej konkurencji w niemal każdej branży, wysoka jakość obsługi klienta jest kluczowa. Podstawowym błędem jest brak numeru telefonu lub adresu e-mail na stronie, a kolejnym – brak odpowiedzi na powyższy kontakt. O ile odebranie każdego telefonu, nie zawsze jest możliwe (tu pojawia się magiczna funkcja oddzwaniania), o tyle szybka odpowiedź na maila jest kluczowa, oczywiście dla tych, którzy chcą osiągnąć sukces. Zakupy on-line mają być błyskawiczne? Niech kontakt ze sprzedawcą też taki będzie.

Po trzecie: Brak informacji o produkcie

Ten punkt bezpośrednio wiąże się z punktem drugim. Co zrobić, żeby ograniczyć ilość pytać, a tym samym nie zajmować się całymi dniami wyłącznie odpowiadaniem na maile? Oczywiście – stworzyć wyczerpujące i klarowne opisy produktów. Wiele sklepów pomija ten etap, zamieszczając jedynie zdjęcie. To duży błąd. W tradycyjnym sklepie, klient ma możliwość obejrzenia produktu z każdej strony, sprawdzenie wymiarów, faktury materiału, składu czy jakości wykonania. W sieci – może jedynie opierać się na opisie sprzedawcy. Dlatego im dokładniejszy opis produktu – tym większa szansa, że klient zamiast zastanawiać się i dopytywać – po prostu doda obiekt do wirtualnego koszyka.

Po czwarte: Podkradanie

W kontekście sklepów, kradzież kojarzy się głównie z niedoszłymi klientami, wynoszącymi drobiazgi w kieszeniach. Ale w przypadku e-handlu, złodziejem może być i sam sklep. To najgorsza droga i największy powód do wstydu dla sprzedawcy. Co może ukraść? Autorskie zdjęcia lub zgrabne opisy produktów. Taka działalność, nie dość, że jest wątpliwa moralnie to może skutecznie zniechęcić klientów. No bo jak możemy mieć pewność, że sklep posiada dany towar, skoro zarówno zdjęcie jak i opis znajduje się na wielu podobnych stronach?

Po piąte: Słaba obsługa klienta.

Dobry klient, to nie taki, który coś u nas kupi i zapomni, ale taki, który będzie wracał przy każdej okazji i chwalił nas przed znajomymi i rodziną. Takiego klienta łatwo skusić ceną i łatwą obsługą sklepu, ale żeby został z nami trzeba traktować go w odpowiedni sposób. Złota zasada każdego biznesu, to wysoki standard obsługi klienta, a w działaniach on-line sprawdza się jeszcze lepiej. I to nie tylko w przyjemnych sytuacjach sprzedażowych, ale również – i przede wszystkim, przy rozwiązywaniu problemów i obsłudze po sprzedażowej. Traktowanie klientów, jak niepotrzebny dodatek do swojej działalności to prosta droga do zamknięcia e-sklepu.

Po szóste: Nie przyjmowanie zwrotów i problematyczne reklamacja

I tu znów – każdy z nas zna taki przypadek. Klient jest super klientem, póki zamawia, płaci i znika. W momencie gdy produkt nie spełnia jego oczekiwać i ma ochotę go zwrócić – zaczynają się schody. Istnieją sklepy, które utrudniają lub wręcz uniemożliwiają zwrotu produktów – często wbrew prawu. A to z kolei nakazuje, przyjęcie zwrotu – mało tego – również pokrycie kosztów przesyłki przez sprzedawcę. Poniesione koszty nie są wielkie – zła opinia o sklepie wśród klientów i internautów, może poczynić znacznie poważniejsze straty.

Po siódme i ostatnie: Wymuszanie rejestracji

To prawdziwa zmora internetowych zakupów. A już kompletnym nieporozumieniem jest potrzeba rejestracji, żeby w ogóle zobaczyć ofertę sklepu. Wracając do początku – zakupy on-line mają być szybkie i wygodne, a zakładanie kolejnych kont na każdym z portali, potwierdzenia mailowe itp. sprawiają, że mamy ochotę wsiąść w samochód i pojechać do najbliższego stacjonarnego sklepu. A przecież nie o to chodzi. System rejestracyjny jest dobrym rozwiązaniem dla stałych klientów, ale warto zostawić furtkę tym, którzy chcą zrobić zakupy z marszu, bez zakładania konta.

Przewinienia e-sklepów można by długo wymieniać. Nawet jeżeli wydaje się, że nic nowego nie może nas zaskoczyć – zawsze znajdzie się, kto wymyśli jeszcze bardziej żenujący i mniej skuteczny sposób na sprzedaż swoich produktów. Dlatego najważniejszą radą przed założeniem sklepy on-line jest zdrowy rozsądek, i zadanie sobie podstawowego pytanie: Czy jako klient, byłbym zadowolony z takich rozwiązań? Najlepszym rozwiązaniem jest jednak zaufanie specjalistom, którzy znając wszystkie wymogi rynku pomogą stworzyć nietuzinkowy sklep, omijając powyższe pułapki – tak, aby klient w naszym e-sklepie nie tylko bywał, ale też wracał.

Artykuł 7 grzechów głównych sklepów internetowych pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
https://argentum-digital.pl/7-grzechow-glownych-sklepow-internetowych/feed/ 0
WordPress – Czy to najlepsze rozwiązanie? https://argentum-digital.pl/wordpress-czy-to-najlepsze-rozwiazanie/ https://argentum-digital.pl/wordpress-czy-to-najlepsze-rozwiazanie/#respond Sun, 05 Jan 2020 09:00:04 +0000 http://nowa.argentum-digital.pl/?p=5333 Kiedyś platforma do obsługi blogów, dzisiaj – jednej z najpopularniejszych systemów zarządzania treścią. Jaki jest jego sekret? Co sprawia, że miliony użytkowników decydują się na niego budując swoje platformy i sklepy internetowe? Dlaczego konkurencja zostaje daleko w tyle? To proste […]

Artykuł WordPress – Czy to najlepsze rozwiązanie? pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
Kiedyś platforma do obsługi blogów, dzisiaj – jednej z najpopularniejszych systemów zarządzania treścią. Jaki jest jego sekret? Co sprawia, że miliony użytkowników decydują się na niego budując swoje platformy i sklepy internetowe? Dlaczego konkurencja zostaje daleko w tyle? To proste – WordPress jest zwyczajnie lepszy.

Dobry CMS – czyli system zarządzania treścią, jest podstawą do łatwego i skutecznego tworzenia stron internetowych oraz ich obsługi. Użytkownicy mogą wybierać z szerokiej oferty oprogramowań zarówno darmowych jak i płatnych. Każdy system ma słabe i mocne strony, patrząc jednak na ogólny efekt WordPress wydaje się rozwiązaniem najkorzystniejszym.

Niewątpliwie, podstawową i najważniejszą zaletą jest funkcjonowanie na zasadach OpenSource. Znaczy to mniej więcej tyle, że absolutnie każdy, ma bezpłatny dostęp do kodu źródłowego i może dowolnie go modyfikować. Korzyści takiego rozwiązania są wręcz nieograniczone – dzięki wspólnej pracy niezliczonej rzeszy ekspertów czy entuzjastów system cały czas się rozwija i dostosowuje do najnowszych trendów w sieci. Ciągła aktualizacja to nie tylko techniczne nowinki i ciekawe rozwiązania, ale przede wszystkim udoskonalanie zabezpieczeń, które dzisiaj, szczególnie w handlu on-line są niezwykle ważne. Szybka odpowiedź na wszelkie zagrożenia w sieci, to jedna z najlepszych rzeczy jaką WordPress może zaoferować.

Co jeszcze daje nam dostęp do kodu? Możliwość wprowadzania zmian kiedy i jak chcemy, bez konieczności dociekania czy kto jest autorem systemu, czy dopuszcza możliwość modyfikacji oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów. WordPress dzięki swej popularności już oferuje kilkanaście tysięcy gotowych wtyczek, istnieje więc spora szansa, że niestandardowe rozwiązanie jakiego poszukujemy dla naszej strony internetowej i e-sklepu jest już dostępne i możemy z niego skorzystać. Wybór wtyczek może również zainspirować nas do wprowadzenia elementów sklepu, o których nawet nie myśleliśmy. Ogromna ilość możliwości, którą możemy zaproponować naszym klientom jest bezcenna.

Samo stworzenie sklepu lub witryny jest tylko jedną stroną medalu. Drugą – jest sprawienie aby nasza witryna była popularna. Nikomu nie trzeba wyjaśniać, jak kluczowy w dzisiejszych czasach jest dobry wynik w wyszukiwarkach. Skuteczne SEO wymaga wielu operacji, ale dobrze jest zacząć od samego początku. WordPress z marszu sprzyja skutecznemu pozycjonowaniu i jest obecnie jednym z najlepiej zoptymalizowanych pod tym kątem CMSów na świecie. Wpływa na to wysokiej jakości kod, przy użyciu którego pisany jest system, przyjazne adresy URL, linki kanoniczne, mechanizm tagów i kategorii, wbudowana optymalizacja zdjęć… można wyliczać bez końca. W pozycjonowaniu pomogą też specjalnie dedykowane wtyczki.

Zalet WordPressa jest wiele, warto przytoczyć jeszcze jedną – dobra cena. Sam „silnik” jest darmowy i dostępny, podobnie jak wspominane wcześniej wtyczki i aktualizacje. Niskie wymagania od hostingu wpływają też na niewielkie koszty utrzymania platformy, a zaoszczędzone środki można przeznaczyć np. na promowanie sklepu czy reklamy on-line. Skoro zatem można mieć dobry i niedrogi produkt to po co przepłacać?

Artykuł WordPress – Czy to najlepsze rozwiązanie? pochodzi z serwisu Argentum Digital.

]]>
https://argentum-digital.pl/wordpress-czy-to-najlepsze-rozwiazanie/feed/ 0